Marcimex #UNO en Experiencia al Cliente 2023
La empresa consultora Expand, representante de Praxis Human Xperience en Ecuador, realizó un estudio con más de 18.892 encuestas efectivas en las ciudades de Quito, Guayaquil y Cuenca. La metodología abordó un concepto de Experiencia del cliente, en sus tres dimensiones: funcional, operacional y emocional.
