En el marco del Tech Revolution 2022, organizado por Ekos y la revista Datta, el pasado 20 de septiembre, Marcimex fue galardonada con el premio Best Tech Projects, en la categoría Silver, gracias al proyecto “Reconocimiento Biométrico” para otorgamiento de créditos. Este evento se realiza cada año con el objetivo de dar enfoque a aquellas tendencias que están gobernando al mercado y a los desafíos que enfrenta el país en cuanto a la transformación digital.

El proyecto fue impulsado y analizado por el equipo de TD y el área de crédito y cobranza, aproximadamente por un año y medio, en el cual hicieron varias pruebas y eligieron a las mejores opciones que se adapten a las necesidades de cartera y crédito del retail. Actualmente, Marcimex cuenta con 4 socios estratégicos que brindan confianza y certeza en este proceso.

La implementación del proyecto fue todo un reto, las capacitaciones se llevaron a cabo a nivel nacional y se incrementó la cobertura de internet en las instalaciones de la mayoría de tiendas para brindar un mejor servicio a los clientes. Como resultado, el 86% de créditos, desde abril hasta la fecha, fueron otorgados a través del reconocimiento biométrico, con beneficios como: ahorro de papel y tiempo de gestión, reemplazo de documentos físicos por digitales y la reducción, en un 100%, de suplantaciones de identidad. 

Varios colaboradores de Grupo Consenso estuvieron involucrados en la planificación y ejecución del proyecto, Rubén Pozo, Jefe de Innovación, comentó, a nombre de sus compañeros, que se encuentran sumamente orgullosos por este premio por ser un reconocimiento para todas las personas que intervinieron en el proyecto realizando un esfuerzo importante para ser pioneros a nivel de nuestro país.