La transformación de los negocios también implica encontrar nuevas formas de generar valor. Con esa visión nace Yupana, una empresa de tecnología financiera (fintech) de Grupo Consenso enfocada en ofrecer soluciones tecnológicas relacionadas con la gestión de crédito directo, uno de los segmentos más importantes dentro del retail ecuatoriano.
Una fintech es una organización que combina servicios financieros y tecnología para optimizar procesos, mejorar la experiencia de los usuarios y generar nuevas oportunidades de crecimiento.
El proyecto surge como respuesta a una realidad del mercado ecuatoriano, donde el crédito directo se ha convertido en uno de los mecanismos de pago más utilizados dentro del sector retail. Su administración y gestión representan un desafío constante para las organizaciones, lo que ha abierto la oportunidad de desarrollar soluciones especializadas apoyadas en tecnología.
Yupana ofrece servicios relacionados con distintas etapas del proceso crediticio, incluyendo análisis de riesgo, administración de cartera y gestión de cobranzas. Su objetivo es perfeccionar estos procesos mediante herramientas digitales que permitan operar de manera más eficiente y rentable.
La iniciativa involucra el trabajo conjunto de equipos de Crédito y Cobranzas, Talento Humano, Transformación Digital y Finanzas, quienes aportan desde distintas perspectivas al crecimiento y consolidación del proyecto. Para quienes participan directamente en el proyecto, la experiencia ha significado un entorno de constante aprendizaje y adaptación. La construcción de una fintech dentro del grupo ha impulsado nuevas formas de trabajo, innovación continua y una visión compartida de crecimiento.
Actualmente, el proyecto ya se encuentra en operación y ha alcanzado importantes avances. Entre ellos, la generación de una cartera superior a USD 1,5 millones y una base de más de 1.500 clientes, marcando un hito relevante en esta primera etapa de desarrollo.
Más allá de los resultados obtenidos, Yupana representa una evolución en la forma de aprovechar el conocimiento y la experiencia acumulada por Grupo Consenso a lo largo de los años, donde muchas de las herramientas, procesos y aprendizajes desarrollados en Marcimex han servido como base para construir este nuevo modelo de negocio.
Para futuro, uno de los principales desafíos será continuar fortaleciendo la plataforma tecnológica que sustenta el modelo, permitiendo ampliar su alcance y consolidar una operación eficiente capaz de responder a las expectativas de crecimiento planteadas para los próximos años.
Yupana representa un paso más en la evolución de Grupo Consenso hacia modelos de negocio impulsados por la innovación y la tecnología. Una iniciativa construida sobre el conocimiento, la experiencia y la visión de futuro que caracteriza a la organización.
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